Quelle garantie pour un iPhone reconditionné ?

Quelle garantie pour un iPhone reconditionné ?

Back Market a mis en place une garantie commerciale sur l’ensemble des produits reconditionnés vendus sur son site, et notamment sur les iPhone reconditionnés. Elle est de minimum 12 mois. 

Grâce à cette garantie commerciale : 

• En 3 clics, vous ouvrez votre SAV et vous obtenez une réponse sous 24 heures.

• Un bon de retour vous est envoyé. Pas de frais de retour du produit à payer. Simple.

• Une solution de réparation ou remplacement vous est proposée sous cinq jours à compter de la réception du produit par le vendeur. Si la réparation et le remplacement du produit sont impossibles, le vendeur vous propose un remboursement. Basique.

*Des exclusions de garantie s’appliquent. Pour en savoir plus sur les conditions et exclusions de garantie commerciale, rendez-vous ici.

Cette garantie commerciale vient en complément des garanties légales de conformité et vices cachés applicables. Pour en savoir plus sur ces garanties légales, rendez-vous ici

Est-ce que nos iPhone reconditionnés arrivent avec des écouteurs ou un chargeur ?

Les iPhone reconditionnés ne sont pas fournis avec des écouteurs ni avec un adaptateur mural / prise secteur. Même si nous y avons beaucoup réfléchi, nous avons décidé de ne pas les inclure pour vous proposer le meilleur prix possible. De nombreux sont nos clients disposent déjà d’écouteurs et d’un chargeur. Afin de réduire le gaspillage électronique, nous avons donc décidé de ne plus requérir des vendeurs qu’ils fournissent  des écouteurs et un chargeur à l’achat d’un smartphone, ce qui nous permet d’éviter l’émission de près de 60 tonnes de déchets électroniques par an.

Cependant, si vous souhaitez acheter des écouteurs ou un chargeur en plus sur notre plateforme, vous le pouvez.