J’ai reçu l’ordinateur en 5 jours, avec le chargeur ainsi que un peu de paperasse pour m’expliquer que l’ordinateur avait été reconditionné par HP. Le premier problème que j’ai rencontré était qu’il était impossible de réinitialiser l’ordinateur, l’ordinateur se figeait puis j’ai été surprise de voir que mon ordinateur n’était pas un HP Victus 15-FA0026 mais un HP Victus 16-r0xxx pour conclure avec le dernier problème, le chargeur est excrément fragile et en mauvaise état. L’ordinateur est plutôt bon termes de caractéristiques même si les ventilateurs se déclenchent rapidement et tout le temps.

Pour le moment après la mise en service ce week-end, tout fonctionne correctement. L’écran est en parfait état visuel pour un écran reconditionné. C’est notre second écran de ce modèle destiné au télétravail (configuration identique à celle de notre employeur).

Produit conforme, livrer avec son clavier HP et un stylet neuf, quelques rayures sur la coque de l’ordinateur légèrement visible sur la coque et le clavier. Un seul bémol qui m’as fait retirer une étoile est une belle rayure sur l’écran tactile, qui se sent au toucher. Le produit est de très bonne qualité pour un reconditionné, attention pour ceux qui le voudrais, ordinateur puissant mais energivore en batterie.

bonjour le PC marche très bien je suis satisfait l'emballage est nickel super vendeur. pour les autres acheteurs ça vaut plus le coup d'acheter un PC reconditionné que neuf parce que neuf au bout d'un an il commence à s'abîmer alors que moi reconditionné entre 150 et 200 € par exemple ça marche très bien moi je m'en suis acheté en 2021 HP ça marche nickel

Jai commandé un pc HP EliteBook 820, je l'ai reçu le jour prévu, le pc est nickel, rien à dire (pour l'instant) l'envoie à été soigné. je compte recommander chez eux d'ici peut. service, parfais, reconditionnement top! l'interface donne franchement envie de commander, j'ai voulus testé et me v'la satisfait

Bon rapport qualité prix, fonctionne parfaitement. C’est mon 1er PC reconditionné, au début le clavier avec certaines touches recouvertes par un autocollant avec la lettre et pas d’autres ça fait bizarre, mais c’est vite oublié. Et comme tjs avec BM : livraison rapide et soignée

Suite au questionnement du reconditionneur, le service client de BackMarket a pris le soin de vérifier que je ne m’étais pas trompé dans ma commande de 2 laptops identiques mais avec un clavier français pour l’un et espagnol pour l autre. J’ai bien apprécié qu’il l’ait fait et que la commande soit arrivée dans les délais prévus et parfaitement emballés.

Alors l’ordi a l’air super fonctionnel. Ptit bémol, touches changées et replacé par des touches sans lettres dessus, seulement des stickers avec les lettres, ce qui empêche que le clavier soit correctement rétro éclairé. Également la batterie qui a l’air très très limitée. Je ne peux pas modifier la luminosité avec mon clavier et pleins d’autres petites choses. En conclusion il est en reconditionné, l’utilisation que j’aurai me permet de le garder comme ça, il a l’air agréable, a l’air de tourner assez vite, donc on va s’en satisfaire. Prochain achat, une MacBook Pro qui je l’espère sera quand même avec moins de problèmes 😅

Article en très bon état, bien emballé, livré rapidement, l’ordinateur fonctionne très aucun problème pour l’instant, par contre il aurait pus être nettoyé, j’ai du nettoyer moi même, quand bien même c’est du reconditionné, nettoyer le clavier et l’écran font partie du minimum syndical.