Avis des clients sur Agence Grey

Achat d'un HP Elitebook courant août. Livraison rapide dans les délais annoncés. Contente de cet achat. Début octobre une panne inexpliquée, le retour de l'appareil à été très facile et une semaine après l'appareil réparé a été livré par chronopost. Bonnes informations au fil de l'eau. Back Market et l'agence Grey me semblent très sérieux.

Article reçu en bon état et correspondant à la description, bien que parvenu assez sale est dans un sac comme unique protection. Maintenant les reconditionneurs n'ont pas menti, le PC marche très bien pour le moment, et je tiens à les remercier pour leur sérieux et leur professionnalisme, je recommande.

PC reçu avant même la date prévue. Emballage parfaitement adapté pour un transport sans risques. A l'examen, des signes d'usure que je n'avais pas prévu sur le fond.... Mais c'est simplement que la définition du Grade est différente entre le reconditionneur et Backmarket. A noter que cela ces traces sont limités à une zone invisible lors de l'utilisation de la machine. D'un point de vue logiciel, la machine est bien configurée sous Windows 11 Pro sans erreur apparente et avec un BIOS correctement configuré également. RAS Satisfait de cet achat qui devrait durer encore longtemps vu la construction du PC !!

L'ordinateur fonctionne à la perfection, j'en suis très content.e ! Le seul pépin c'est qu'il est vraiment trop lourd, environ 3 kilos mais c'est ma faute, j'aurais dû mieux choisir en fonction de ma mobilité. Tant pis, je le porterais ^^

Excellente réactivité de BM qui a relancé le vendeur concernant le retard d’expédition. Très satisfaite également de l’ordi qui correspond parfaitement à la description et fonctionne parfaitement. Merci !

Livraison un peu longue mais arrivée avant Noël 👍 Fonctionne très bien. Une petite zone (2mm) sur l'écran avec des pixels plus clairs visibles surtout sur un fond blanc. Le dessus présentait encore des traces de colle de stickers mais j'ai pu les nettoyer. Pour le prix et l'usage que j'en ai je suis satisfaite de cet achat.

Bonjour, Produit acheté en parfait état et c'est la cas esthétiquement. Cependant, un bémol du coté de la batterie. L'ordinateur est livré avec une batterie 39Kwh dont la charge complète annonce 23Kwh soit un état de santé à 58% de sa capacité d'origine. Commande powershell : powercfg /batteryreport /output "battery-report.html" C'est donc un point négatif car je vais être obligé d'en acheter une pour disposer d'une autonomie satisfaisante. Je pensais que sur BackMarket la politique demandait un état de santé de 80% pour les batteries... Cela aurait dû être le cas pour un ordinateur en parfait état.

La livraison a été conforme aux délais annoncés. La PC est conforme à l'annonce. Extérieurement il est en très bon état, les caractéristiques sont bonnes. Je l'ai uniquement allumé 5 min après l'avoir reçu, la batterie à l'air de tenir, à suivre. Le PC est fourni avec un Windows 11 qui n'etait pas activé. Le vendeur m'a recontacté très rapidement pour régler le problème. Le seul vrai souci que je n'avais pas vu au départ : le clavier est bien en AZERTY. Mais c'est un clavier belge. Toutes les touches spéciales sont a des endroits différents d'un clavier français. Plutôt chiant et pas signalé dans l'annonce. Pas hyper réglo... Du coup je baisse la note aspect esthétique parce qu'il n'y a pas de note sur le fait que le produit soit réellement conforme à ce qu'on attend.

IPad Pro 11 reçu dans un emballage soigné. État conforme à la description, c’est à dire quasi neuf et reconditionné correctement.